Comment pouvons-nous aider ?

Avant de nous écrire

1. Vérifiez que le fournisseur est indiqué comme disponible dans le Provider Catalog.
2. Vérifiez le réseau et réessayez une actualisation individuelle plus tard. Les limites de débit et les changements de format côté fournisseur peuvent interrompre l’actualisation temporairement.
3. Ouvrez Diagnostics dans les Réglages. L’outil est conçu pour masquer les identifiants, les codes OAuth, les cookies et les adresses e-mail complètes.
4. Pour le rythme des widgets, rappelez-vous qu’iOS contrôle la planification et peut retarder les mises à jour.

Confidentialité et suppression

Passez par Réglages → Confidentialité et connexions → Supprimer toutes les données locales pour retirer les comptes connectés, l’usage mis en cache, les règles, l’état des widgets et les identifiants du stockage sécurisé. Sur les plateformes Apple, la suppression d’un élément de trousseau synchronisé peut se propager via votre trousseau iCloud à vos autres appareils. Cela ne supprime ni votre compte ni les données détenues par un fournisseur. Voir la Politique de confidentialité

Contact

mu07010@jocoding.net en précisant la version de l’app, la version d’iOS, le nom du fournisseur et la catégorie d’erreur déjà masquée. N’envoyez jamais de mots de passe, de jetons, de cookies, de codes de rappel OAuth ni de réponses brutes du fournisseur.