Chúng tôi giúp gì được cho bạn?

Trước khi liên hệ hỗ trợ

1. Xác nhận nhà cung cấp đang hiển thị là khả dụng trong Provider Catalog.
2. Kiểm tra mạng và thử làm mới riêng lẻ lại sau ít phút. Giới hạn tần suất và thay đổi định dạng phía nhà cung cấp có thể tạm thời làm dừng việc làm mới.
3. Mở Chẩn đoán trong Cài đặt. Phần này được thiết kế để che thông tin đăng nhập, mã OAuth, cookie và địa chỉ email đầy đủ.
4. Về thời điểm làm mới tiện ích, hãy nhớ rằng iOS quyết định lịch chạy và có thể làm chậm cập nhật.

Quyền riêng tư và xoá dữ liệu

Dùng Cài đặt → Quyền riêng tư và kết nối → Xoá toàn bộ dữ liệu cục bộ để gỡ các tài khoản đã kết nối, mức dùng đã lưu, quy tắc, trạng thái tiện ích và thông tin đăng nhập khỏi bộ nhớ an toàn. Trên nền tảng Apple, việc xoá một mục Keychain đã đồng bộ có thể lan qua Chuỗi khoá iCloud của bạn sang các thiết bị khác. Thao tác này không xoá tài khoản hay dữ liệu do nhà cung cấp nắm giữ. Xem Chính sách quyền riêng tư

Liên hệ

mu07010@jocoding.net kèm phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS, tên nhà cung cấp và loại lỗi đã được che thông tin. Tuyệt đối không gửi mật khẩu, token, cookie, mã callback OAuth hay phản hồi thô từ nhà cung cấp.